Política de Privacidade
Última atualização: 26 de outubro de 2026.
Minuta pendente de validação jurídica. O conteúdo descreve com precisão o que o sistema faz hoje, mas ainda não foi revisado por advogado. Não publique como versão final antes dessa revisão.
1. Quem somos
O Contaê é um aplicativo de registro financeiro para quem trabalha por conta própria. Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: suporte@usecontae.com.br.
2. O que o Contaê não faz
Ele não movimenta dinheiro. Não se conecta ao seu banco, não acessa extrato, não faz transferência e não tem Open Finance. Ele registra fatos que aconteceram fora dele, porque você os digitou.
Não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade e não os compartilhamos com terceiros além do necessário para o serviço funcionar (seção 5).
3. Que dados coletamos
Sua conta: nome, e-mail e, se você informar, telefone.
O que você registra: entradas, saídas, categorias, clientes (nome, documento e telefone que você digitar), vendas, parcelas, pagamentos e recibos emitidos.
Seu CPF, para o período gratuito: pedido uma única vez, ao iniciar o teste de 7 dias. O número não é armazenado — nem em texto, nem cifrado. Guardamos apenas um identificador derivado dele, que serve só para responder se aquela pessoa já usou o período gratuito, e do qual não é possível recuperar o CPF.
Assinatura: o estado da sua assinatura e os identificadores que a App Store ou o Google Play nos devolvem. Não recebemos e não guardamos dados do seu cartão — o pagamento acontece inteiramente dentro da loja.
Acessos ao site: contamos visualizações, página e idioma para entender o uso de usecontae.com.br. O navegador cria um código aleatório que troca todos os dias; guardamos apenas um hash diário desse código. Não guardamos nome, e-mail, conta de usuário nem endereço IP para essa medição, e ela não é usada para publicidade.
4. Por que tratamos esses dados
Execução do contrato: manter sua conta, guardar o que você registra e controlar o acesso à assinatura.
Obrigação legal e defesa: registros de auditoria e histórico financeiro, que ficam guardados mesmo depois de a assinatura terminar.
Legítimo interesse: prevenção de fraude — é a base do identificador derivado do CPF, que impede a mesma pessoa de obter vários períodos gratuitos criando contas novas.
5. Com quem compartilhamos
Supabase — banco de dados e autenticação, em servidores no Brasil (região São Paulo).
Resend — envio dos e-mails de confirmação e de recuperação de senha.
OpenAI — leitura dos comprovantes que você envia pelo WhatsApp. Quando você manda uma foto ou um PDF de comprovante, o arquivo é enviado para lá e lido por um modelo de inteligência artificial, que extrai apenas os dados necessários para montar a proposta de lançamento: valor, data, nome de quem pagou, nome de quem recebeu, instituição e uma descrição curta.
Apple e Google — cobrança da assinatura. Eles nos informam o estado dela; nós não lhes enviamos seus registros financeiros.
Fora esses casos, ninguém recebe o conteúdo do que você registra: ele fica no Supabase, que é onde é guardado.
5.1. Sobre os comprovantes enviados pelo WhatsApp
Esta parte merece detalhe, porque um comprovante costuma conter dados de outra pessoa — quem pagou ou quem recebeu — e essa pessoa não é usuária do Contaê.
O arquivo não é guardado. Ele é baixado, enviado para leitura e descartado na mesma operação. Não fica em disco, não fica em banco, não fica em cópia de segurança. O que sobra é o que você confirma: os dados do lançamento.
Enviamos só o arquivo. O provedor de leitura não recebe seu nome, seu e-mail, seu telefone, seu documento nem os nomes que você cadastrou como seus. Ele lê o comprovante e devolve o que está escrito nele; quem cruza isso com a sua identidade é o Contaê, aqui.
Nada é lançado sozinho. A leitura vira uma proposta, que aparece no aplicativo para você conferir. Enquanto você não confirmar, nenhuma entrada ou saída é registrada — mesmo que a leitura pareça certa.
Você não é obrigada a usar. Se preferir não enviar comprovantes para leitura, é só registrar o lançamento direto no aplicativo. O Contaê funciona igual.
6. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir. Se a assinatura terminar, seus dados continuam e você segue podendo consultá-los — o que para é o registro de coisas novas.
O identificador derivado do CPF é mantido mesmo após a exclusão da conta, porque é o que impede o período gratuito de ser obtido de novo. Ele não identifica você sozinho e não permite recuperar o CPF.
7. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão dos seus dados, além de informação sobre com quem foram compartilhados. Escreva para suporte@usecontae.com.br.
Alguns registros podem ser retidos quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa — nesses casos, dizemos qual e por quê.
8. Segurança
Cada conta só enxerga os próprios dados, e isso é imposto pelo banco de dados, não apenas pelo aplicativo. As senhas nunca são armazenadas em texto. A comunicação é criptografada.
Nenhum sistema é imune. Em caso de incidente relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei exige.
9. Crianças
O Contaê não é destinado a menores de 18 anos.
10. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos pelo aplicativo ou por e-mail antes de a mudança valer.